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傾聽呼聲 解決訴求

 

許銳在信訪局接待群眾來訪

傾聽呼聲 解決訴求

李學通參加

(記者朱燕)11月12日,市委書記許銳來到市信訪局接待群眾來訪,傾聽呼聲、了解情況,協調解決來訪群眾相關訴求。當日,許銳共接待來訪群眾14批25人。市人大常委會主任李學通一同參加。

“許書記,我向您說一下我家遇到的煩心事。2011年,贛閩商貿物流園建設征用我家田地2.31畝,補償款錯劃到葉坪鄉福水村,而且又被福水村挪用,導致我家到現在都沒有得到補償款!”象湖鎮居民楊人杰急切地說明自己的訴求。

“這個問題是我們工作失誤造成的,不能讓群眾利益受到損害!”許銳向一起參加接訪的葉坪鄉、象湖鎮主要負責同志了解情況后,要求有關鄉鎮、單位協商解決方案,限在一周內落實到位。聽完許銳的答復,楊人杰滿意地離開接訪室。

當日上午,看到市委許書記親自來接訪,來訪群眾更是滿懷期待,大家分批進入接訪室,向書記反映情況和訴求。許銳一一接待、耐心傾聽,與一起參加接訪的鄉鎮、市直單位負責人分析問題癥結,能解決的當即提出解決方案和時限,一時不能解決的,依據國家法規耐心解答,要求職能部門及時告知處理進度和結果。有的群眾對政策法規理解有偏差,許銳不厭其煩進行解釋說明。時間不知不覺過了12:00,但許銳堅持同所有來訪群眾見面,當14批群眾都離開信訪局時,已近中午13:00。

許銳在接訪時指出,信訪工作是黨和政府傾聽社情民意、化解社會矛盾的重要渠道。又到歲末年初,各級黨委政府和相關部門要切實改進工作作風,暢通信訪渠道,做實做細基層信訪工作;要加強信訪工作制度化、規范化建設,進一步提高干部依法做好信訪工作的能力和水平,把群眾合理合法的利益訴求妥善解決好,讓一些信訪積案圓滿化解掉,為加快瑞金高質量發展營造和諧穩定的社會環境。

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